第一步:基础排查(最常见原因)
这些步骤最简单,也最有可能解决问题。

重启你的 iPhone 和 Wi-Fi 路由器
这是解决电子设备“小毛病”的万能钥匙。
- 重启 iPhone:按一下音量+键,再按一下音量-键,然后长按侧边电源键,直到看到“滑动关机”的提示,滑动关机后,等待30秒,再长按电源键重新开机。
- 重启路由器:将路由器的电源拔掉,等待 1-2分钟(让路由器内部电容完全放电),然后再插上电源,等待路由器指示灯稳定后,再尝试连接。
检查 Wi-Fi 开关和飞行模式
- 确保 Wi-Fi 已开启:从屏幕右上角下滑打开“控制中心”,确保那个旋转的 Wi-Fi 图标是蓝色高亮状态,或者进入 “设置” > “Wi-Fi”,确保开关是打开的。
- 确保飞行模式已关闭:同样在“控制中心”或“设置”中,检查“飞行模式”是否是关闭状态,飞行模式开启时,所有无线网络功能都会被禁用。
确认你当前的位置
- 你是否在某个 Wi-Fi 网络的覆盖范围内?你试图连接家里的 Wi-Fi,但人却在公司。
- 有些路由器信号覆盖范围有限,或者有信号屏蔽,可以尝试离路由器近一些再扫描。
第二步:进阶排查(软件设置问题)
如果基础排查无效,问题可能出在 iPhone 的设置上。
忘除此网络,然后重新连接
iPhone 与路由器的连接配置文件出了错,导致无法识别。
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
- 找到你无法连接的那个 Wi-Fi 网络名称(“MyHomeWiFi”),点击它右侧的 (i) 圆圈图标。
- 选择 “忽略此网络”。
- 返回上一级,将 Wi-Fi 关闭再重新打开,或者直接下拉刷新 Wi-Fi 列表。
- 重新扫描并输入密码连接。
检查路由器设置
- 隐藏 SSID(网络名称):如果你的路由器设置了“隐藏网络”,那么它不会出现在扫描列表中,你需要手动添加网络。
- 如何手动添加:进入 “设置” > “Wi-Fi”,点击右上角的 “其他...” 或 “加入其他网络...”。
- 然后输入 网络名称、安全性(通常是 WPA/WPA2)和 密码,点击“加入”。
- 路由器设置了访问限制:有些路由器有“MAC地址过滤”或“客户端隔离”功能,可能会阻止新的设备连接,你可以暂时在路由器管理后台关闭此功能进行测试。
- 路由器固件过旧:尝试登录路由器管理界面,检查是否有可更新的固件版本。
检查日期和时间设置
如果你的 iPhone 的日期和时间是“自动设置”的,但网络连接有问题,可能会导致验证证书失败,从而无法连接网络,请确保:

- 进入 “设置” > “通用” > “日期与时间”。
- 确保 “自动设置” 是开启的。
第三步:深度排查(网络和系统问题)
如果以上方法都无效,问题可能更深层。
重置网络设置
注意:此操作会清除你 iPhone 上所有已保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人),你需要之后重新连接所有 Wi-Fi 网络。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone”。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 输入你的锁屏密码以确认。
- iPhone 会自动重启,之后重新尝试连接 Wi-Fi。
检查“隐私与安全性”设置
- 进入 “设置” > “隐私与安全性” > “定位服务”。
- 确保 “定位服务” 总开关是开启的。
- 向下滑动,找到 “系统服务”,确保 “Wi-Fi 网络” 这个选项是开启的,这个功能有助于 iPhone 更好地发现和连接网络。
第四步:最后的手段
如果所有方法都试过了还是不行,可能是硬件问题。
恢复或更新 iOS 系统
- 更新 iOS:进入 “设置” > “通用” > “软件更新”,检查并安装最新的 iOS 系统,新系统通常会修复已知的 Bug。
- 恢复 iOS:将 iPhone 连接到电脑(Mac 或 PC),使用 Finder (macOS Catalina 及更高版本) 或 iTunes (Windows/macOS Mojave 及更低版本)。
- 在电脑上选择你的 iPhone,点击“恢复 iPhone”,这会将你的 iPhone 恢复出厂设置,并安装最新的 iOS 系统。注意:请提前备份好你的数据!
联系 Apple 支持
如果恢复系统后问题依旧,那很可能是 iPhone 的 Wi-Fi 模块硬件出现了故障,这时最好的办法是:

- 前往附近的 Apple Store 零售店 或 Apple 授权服务提供商。
- 通过 Apple 官方支持网站 预约天才吧的维修服务。
- 联系 Apple 客服 进行咨询。
总结一下排查流程:
- 重启:重启 iPhone 和路由器。
- 检查开关:确认 Wi-Fi 和飞行模式状态。
- 忽略网络:在设置中“忽略”该 Wi-Fi,然后重新连接。
- 手动添加:如果路由器隐藏了 SSID,尝试手动添加。
- 重置设置:备份后,尝试“还原网络设置”。
- 恢复系统:作为最后手段,尝试恢复或更新 iOS。
- 寻求帮助:如果硬件问题,联系 Apple。
希望这些步骤能帮助你解决问题!
