“WiFi有网络，但电脑没网络”的核心意思是：你的电脑成功连接到了你的WiFi路由器，但是路由器没有把互联网数据成功传递给你的电脑。
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这就像你成功进入了小区大门（连接路由器），但你家单元门打不开（无法上网）。
下面我将问题分为两大类，并提供详细的排查步骤,你可以按照顺序逐一尝试。
第一部分：快速、简单的排查（先试这些）
这些方法能解决大部分常见问题，操作简单,建议优先尝试。
重启大法
这是最经典也最有效的方法,能解决大部分临时性故障。
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- 步骤1：重启电脑。 保存所有工作，完全关闭电脑,等待1分钟后再开机。
- 步骤2：重启路由器。 这是最关键的一步！拔掉路由器的电源线，等待 30秒到1分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再插上电源，等待路由器指示灯稳定（通常需要1-2分钟）。
检查电脑的飞行模式
笔记本电脑或平板电脑不小心开启了飞行模式,会导致所有网络连接中断。
- 检查方法： 查看电脑屏幕右下角（或控制中心）是否有飞机图标，或者按键盘上的“飞行模式”快捷键（通常是
Fn + 某个F键，具体看键盘图标）。
忘记网络后重新连接
有时电脑保存的WiFi配置文件可能损坏了。
- 步骤：
- 打开“设置” > “网络和 Internet” > “WLAN”。
- 找到你正在连接的WiFi名称，点击它，然后选择“忘记”。
- 重新搜索并输入密码连接该WiFi。
检查IP地址获取是否正常
电脑需要从路由器获取一个有效的IP地址才能上网，如果获取失败,就会出现此问题。
- 步骤：
- 在Windows搜索栏输入
cmd，然后右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。 - 在弹出的黑色窗口中，输入命令
ipconfig /renew,然后按回车。 - 如果提示“无法与DHCP服务器连接”，则说明路由器可能有问题或电脑无法与路由器通信，可以尝试下面的
ipconfig /release和ipconfig /renew两步：- 先输入
ipconfig /release释放当前IP。 - 再输入
ipconfig /renew重新获取IP。
- 先输入
- 在Windows搜索栏输入
第二部分：深入排查（如果以上方法无效）
如果快速排查后问题依旧,我们需要更深入地检查。
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检查网络适配器（网卡）驱动
网卡驱动程序是电脑与网络沟通的桥梁，如果驱动损坏或过时,网络就会出问题。
- 步骤：
- 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”。
- 找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi" 等字样，如 "Intel(R) Wi-Fi..." 或 "Realtek..."）。
- 右键点击它，选择“禁用设备”，等待几秒后，再右键点击选择“启用设备”,这可以尝试修复临时故障。
- 如果无效，右键点击选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。（如果自动搜索不到，可以去电脑品牌官网或网卡官网手动下载最新驱动安装）。
检查电脑的DNS和代理设置
- DNS设置问题： DNS相当于网络的电话簿，如果设置错误，就无法解析网址。
- 方法： 右键点击右下角网络图标 > “网络和 Internet 设置” > “更改适配器选项” > 右键点击你的WLAN > “属性” > 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” > 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入公共DNS，如
8.8.8和8.4.4（谷歌DNS）或114.114.114和114.115.115（114DNS）> 点击确定。
- 方法： 右键点击右下角网络图标 > “网络和 Internet 设置” > “更改适配器选项” > 右键点击你的WLAN > “属性” > 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” > 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入公共DNS，如
- 代理设置问题： 如果电脑开启了代理，所有网络流量都会经过代理服务器，如果代理服务器故障，就无法上网。
- 检查方法： “设置” > “网络和 Internet” > “代理”，确保“自动检测设置”是开启的，使用代理服务器”是关闭的。
使用网络疑难诊断
Windows系统自带了网络诊断工具。
- 步骤： 右键点击右下角网络图标 > “疑难排查” > “其他疑难排查程序” > 找到“网络适配器”并运行,系统会自动检测并尝试修复问题。
检查路由器本身
问题也可能出在路由器上,而不是你的电脑。
- A. 检查路由器其他设备能否上网：
用你的手机连接同一个WiFi，看手机能否上网，如果手机能上，说明问题基本出在电脑上；如果手机也不能上,说明是路由器或宽带的问题。
- B. 检查路由器后台：
- 电脑连上路由器（即使没网），在浏览器地址栏输入路由器的管理地址（通常是
168.1.1或168.0.1，具体看路由器底部标签）。 - 登录后，查看“WAN口状态”或“网络状态”，看是否成功获取到IP地址和DNS，如果没有，说明路由器没有连接到互联网，需要检查光猫、网线或联系你的宽带运营商。
- 电脑连上路由器（即使没网），在浏览器地址栏输入路由器的管理地址（通常是
- C. 检查路由器固件：
登录路由器后台，检查是否有新的固件版本可以更新,更新固件有时能修复一些网络bug。
第三部分：区分和验证
为了更准确地定位问题,你可以做以下测试：
使用以太网（有线）连接
找一根网线,将电脑直接连接到路由器的LAN口。
- 如果有线连接能上网： 那么问题就出在电脑的 无线网卡 或 无线网卡驱动 上，请重点检查第5步（网络适配器驱动）。
- 如果有线连接也不能上网： 那么问题很可能是 电脑系统设置 或 路由器本身/宽带 的问题，请重点检查第6、7、8步。
用其他设备连接你的WiFi
用朋友的手机或笔记本电脑连接你的WiFi。
- 如果其他设备能上网： 问题 100% 出在你的 这台电脑 上。
- 如果其他设备也不能上网： 问题 100% 出在你的 路由器或宽带 上，请重启光猫和路由器，并联系你的网络运营商（如电信、移动、联通）。
总结与最终建议
| 问题现象 | 最可能的原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 只有我的电脑连不上，手机/其他设备可以 | 电脑问题：网卡驱动、IP获取失败、系统设置 | 重启电脑、更新驱动、忘记网络重连、检查DNS/代理 |
| 所有设备连上我的WiFi都上不了网 | 路由器或宽带问题 | 重启路由器、检查路由器WAN口状态、联系运营商 |
| 我的电脑WiFi和有线都上不了网 | 电脑系统或网卡硬件问题 | 使用疑难诊断、检查系统网络设置、考虑重装系统或送修 |
| 之前能用，突然就不行了 | 临时性故障、路由器固件更新、运营商维护 | 首选重启大法，然后检查路由器设置和运营商状态 |
建议排查顺序： 重启电脑和路由器 -> 用手机测试WiFi -> 忘记网络重连 -> 检查IP/DNS/代理 -> 更新网卡驱动。
如果以上所有方法都尝试过后问题依旧，那么可能是操作系统文件损坏或网卡硬件故障，可以考虑备份数据后重装系统,或者将电脑送到专业维修点检测。
