第一步：基础检查（最常见的原因）
这些是最简单也最容易被忽略的步骤,请务必先检查。
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确保打印机已开启并处于网络状态：
- 打印机电源是否打开？
- 打印机是否正常连接到你的Wi-Fi或有线网络？可以打印一张网络配置页（通常在打印机的设置菜单里可以找到）,查看其IP地址是否与你的电脑在同一个网段内。
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确保电脑和打印机在同一个网络下：
- 这是最最关键的一点，如果你的电脑连接的是
MyHome-WiFi，而打印机连接的是MyHome-WiFi-Guest，即使信号很好,它们也无法互相发现。 - 检查方法：在电脑上按
Win + R，输入cmd并回车，在命令提示符窗口中输入ipconfig并回车，记下你的“IPv4 地址”和“默认网关”。 - 在打印机上打印网络配置页,记下打印机的IP地址。
- 对比电脑和打印机的IP地址，它们的前三个数字（即子网掩码部分）必须完全相同，电脑是
168.1.10，打印机是168.1.20，就是同一个网络，如果一个是168.1.x，另一个是168.0.x,那就不是。
- 这是最最关键的一点，如果你的电脑连接的是
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重启设备和路由器：
- 一个简单的“重启大法”可以解决很多临时性的网络问题。
- 顺序：先关闭打印机和电脑的电源，然后关闭路由器电源，等待1-2分钟，然后按顺序开启：路由器 -> 打印机 -> 电脑,等待所有设备完全启动后再试。
第二步：使用高级添加打印机向导（绕过自动搜索）
如果基础检查后问题依旧，说明自动搜索功能可能出了问题，我们可以手动添加,通过IP地址来定位打印机。
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打开 设置 -> 设备 -> 打印机和扫描仪。
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点击顶部的 “添加打印机或扫描仪” 按钮。
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等待系统搜索几秒钟后，点击 “我需要的打印机未列出”。
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在弹出的窗口中，选择 “按名称选择共享打印机”，然后点击 “下一步”。
（图片来源网络，侵删） -
在输入框中，输入打印机的网络路径,格式通常有两种：
\\[打印机的IP地址]（最推荐，最直接的方式）\\192.168.1.20
\\[计算机名]\[打印机共享名]\\DESKTOP-ABC123 HP LaserJet
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点击“下一步”，系统会尝试连接并安装驱动，如果提示你需要驱动，点击“浏览”找到你提前下载好的驱动程序文件，或者让Windows自动尝试从Windows Update获取。
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按照提示完成安装,并设置为默认打印机。
第三步：启用必要的Windows服务和功能
Windows的一些服务或功能被禁用,也会导致网络发现失败。
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启用“功能发现资源发布”和“SSDP发现”服务：
- 按
Win + R，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到以下两项：
- Function Discovery Resource Publication
- SSDP Discovery
- 双击打开，确保它们的“启动类型”为“自动”，服务状态”是“正在运行”，如果不是，点击“启动”，应用”->“确定”。
- 按
-
启用网络发现和文件共享：
- 打开 控制面板 -> 网络和 Internet -> 网络和共享中心。
- 点击你当前连接的网络（WLAN”）。
- 在弹出的窗口中，确保“网络发现”和“文件和打印机共享”都是已启用状态。
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检查“客户端”服务：
- 再次打开
services.msc。 - 找到 Workstation 服务。
- 确保其“启动类型”为“自动”，服务状态”是“正在运行”。
- 再次打开
第四步：安装或更新打印机驱动程序
Windows自带的通用驱动不兼容或已损坏,导致即使找到打印机也无法安装。
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从打印机制造商官网下载驱动：
- 访问你的打印机品牌官网（如HP, Canon, Epson, Brother等）。
- 进入“支持”或“驱动下载”页面，输入你的打印机型号，下载最新的、适用于Windows 10的完整驱动程序包。
- 下载后，断开网络连接，双击运行安装程序,让驱动程序先完成本地安装。
- 安装完成后，再连接网络,Windows通常就能正确识别了。
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使用打印机安装程序添加：
很多打印机驱动安装包里都带有“添加打印机”或“网络设置”工具，运行它,通常会自动搜索并安装。
第五步：检查防火墙和安全软件
防火墙可能会阻止电脑与打印机之间的通信。
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暂时关闭Windows Defender防火墙：
- 打开 设置 -> 更新和安全 -> Windows 安全中心。
- 点击“防火墙和网络保护”。
- 分别点击“域网络”、“专用网络”、“公用网络”,将防火墙暂时关闭。
- 尝试添加打印机，如果成功，说明是防火墙规则的问题，成功后,请务必重新开启防火墙。
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暂时关闭第三方杀毒软件：
如果你安装了360、腾讯电脑管家、卡巴斯基等第三方安全软件，请暂时退出或禁用其网络防护功能,然后再试。
第六步：运行网络疑难解答
Windows内置的疑难解答工具可以自动检测并修复一些常见的网络问题。
- 右键点击右下角的网络图标 -> “网络和 Internet 设置”。
- 滚动到底部，点击 “网络疑难解答”。
- 让它运行并尝试修复问题。
第七步：其他可能的解决方案
如果以上方法都无效,可以尝试以下进阶方法。
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添加TCP/IP端口：
- 打开 控制面板 -> 设备和打印机。
- 点击顶部的“打印服务器属性”（需要管理员权限）。
- 在“端口”选项卡中，点击“添加端口”。
- 选择 “Standard TCP/IP Port”，点击“新端口”。
- 在下一步中，输入打印机的IP地址，点击“下一步”,完成向导。
- 回到“设备和打印机”，右键点击你的打印机，选择“打印机属性”，在“端口”选项卡中，确保刚刚添加的TCP/IP端口被勾选。
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重置网络组件：
- 以管理员身份打开命令提示符（CMD）。
- 依次输入以下命令，每输完一条按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 完成后，必须重启电脑才能生效。
总结一下排查思路：
- 先检查网络：同网段、重启。
- 手动添加：使用IP地址绕过自动搜索。
- 检查系统服务：确保网络发现相关服务已开启。
- 重装驱动：从官网下载最新驱动。
- 关闭防火墙/杀毒软件：排除干扰。
- 使用疑难解答：让Windows自己想办法。
- 高级设置：手动添加TCP/IP端口或重置网络。
希望这些步骤能帮助你成功解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，可以提供一下你的打印机型号和具体错误提示,我可以给出更针对性的建议。
