默认初始密码(最常见)
这是您第一次使用机顶盒,或者恢复出厂设置后最可能遇到的密码,联通不同型号的机顶盒,默认密码也可能不同。

最常见的默认密码组合是:
0000(四个零)1234(一二三四)123456(一二三四五六)8888(四个八)88888888(八个八)
【操作步骤】
- 打开机顶盒,进入需要输入密码的界面(如“系统设置”、“ parental control/家长控制”等)。
- 用遥控器输入上述密码之一。
- 如果密码正确,即可进入设置界面。
宽带账号密码
在某些情况下,机顶盒的密码可能需要使用您的联通宽带上网账号和密码,这通常用于验证网络连接或解锁某些功能。
【如何查找宽带账号密码】

- 查看光猫/路由器标签:在您的光猫或路由器的背面或底部标签上,通常会印有“宽带账号”、“用户名”、“初始密码”等信息。
- 查看缴费单:您的联通宽带缴费单上会印有您的宽带账号。
- 联系联通客服:拨打联通官方客服电话
10010,通过身份验证后,客服可以帮您查询宽带账号和重置密码。
机顶盒序列号/设备ID
极少数老旧或特定型号的机顶盒,可能会使用机顶盒机身标签上的“设备序列号”或“ID号”的最后几位作为初始密码。
【如何查找序列号】
- 查看机顶盒机身背面或底部的标签。
- 找到标有
SN、S/N、序列号或设备ID的一长串字符。 - 尝试使用这串数字的最后4位或6位作为密码。
您自己设置的密码
如果您或家人之前已经设置过密码,但忘记了,那么您需要重置密码。
【如何重置密码】

-
恢复出厂设置(最常用):
- 找到机顶盒或遥控器上的
reset(重置)孔。 - 在机顶盒通电状态下,用牙签或细长物体长按
reset孔约 10-15秒,直到机顶盒指示灯闪烁或重启。 - 重启后,机顶盒会恢复到初始状态,密码也会被清除,您就可以使用上面提到的默认初始密码(如
0000或1234)来登录了。
- 找到机顶盒或遥控器上的
-
通过联通手机APP重置:
- 下载并登录“中国联通”手机APP。
- 在“电视”或“宽带”相关服务中,找到您的机顶盒设备。
- 看看是否有“忘记密码”、“重置密码”或“远程设置”的选项,按照提示操作。
-
联系联通客服:
- 如果以上方法都无效,最直接有效的方法就是联系联通客服。
- 拨打
10010,向客服说明您的情况(忘记机顶盒密码,无法进入设置),他们会核实您的身份信息后,为您提供解决方案,例如远程重置或告知正确的初始密码。
总结与建议
| 查找顺序 | 密码类型 | 常见密码 | 如何获取 |
|---|---|---|---|
| 第一步 | 默认初始密码 | 0000, 1234, 123456 |
直接尝试 |
| 第二步 | 宽带账号密码 | 您的宽带上网账号和密码 | 查看光猫/路由器标签、缴费单或致电10010 |
| 第三步 | 设备序列号 | 序列号最后几位 | 查看机顶盒机身标签 |
| 第四步 | 重置密码 | 恢复出厂后的默认密码 | 长按机顶盒上的 reset 孔 |
强烈建议: 成功登录后,请立即进入设置菜单,修改一个您自己记得住的密码,并妥善保管,避免下次再忘记。
