什么是 Gartner 技术成熟度曲线？

Gartner 技术成熟度曲线，也称为技术生命周期曲线或炒作周期，是由全球著名的研究与咨询公司 Gartner 发布的一种分析工具，它旨在通过图形化的方式，展示一项新技术从诞生到被市场广泛接受的整个发展过程，并揭示其背后的期望、炒作和现实。

这个曲线的核心价值在于帮助企业和决策者理性看待新技术的热度，避免在炒作高峰期盲目投资，也能在技术成熟前做好准备，从而做出更明智的技术战略决策。

曲线的五个主要阶段

Gartner 的技术成熟度曲线通常包含五个关键阶段，每个阶段都有其独特的特征、市场情绪和典型活动。

下面我们逐一解析这五个阶段：

技术萌芽期

• 特征: 一项新技术的概念或原型刚刚出现，它可能源于实验室研究、学术论文或小众创新。
• 市场情绪: 极度乐观，但仅限于少数技术爱好者和研究者,公众和主流媒体几乎不关注。
• 典型活动: 基础研究、概念验证、原型开发。
• 投资风险: 极高，技术可行性尚未验证,商业模式不清晰。

期望膨胀期

• 特征: 技术开始获得媒体、风险投资和行业分析师的关注，一些成功的早期案例被大肆宣传,引发市场的无限遐想。
• 市场情绪: “炒作”达到顶峰，人们普遍认为这项技术将颠覆一切，能解决所有问题，大量初创公司涌现,投资热潮涌动。
• 典型活动: 初创公司融资、媒体报道、行业会议大谈特谈、概念营销。
• 投资风险: 非常高，市场期望严重脱离现实，技术本身可能还存在重大缺陷，此时入场，很容易成为“接盘侠”。

幻灭谷底期

• 特征: 技术的局限性、高成本、实施困难等问题开始暴露，早期的宣传承诺无法兑现，导致大量项目失败,投资回报率低下。
• 市场情绪: 极度悲观，媒体和投资者开始转向批评和唱衰，认为这项技术是“骗局”或“死胡同”，初创公司开始倒闭,投资急剧萎缩。
• 典型活动: 项目失败、公司倒闭、媒体负面报道、技术被搁置。
• 投资风险: 相对较低，但仍有风险，技术本身的价值被低估，但尚未完全成熟，对于有远见的公司来说，这是一个“抄底”和深入研究的黄金时期。

爬升光明期

• 特征: 经过“幻灭谷底”的洗礼，技术开始真正解决实际问题，一些成功的商业案例出现，证明了技术的实用价值和投资回报,相关标准和基础设施开始成熟。
• 市场情绪: 谨慎乐观，市场情绪从狂热转向理性,开始关注实际应用和商业价值。
• 典型活动: 行业领导者开始采用、出现成功的商业案例、技术标准确立、生态系统开始形成。
• 投资风险: 中等，技术路线逐渐清晰，但选择错误的应用场景或供应商仍有风险,这是企业开始规模化部署技术的最佳时机。

生产高原期

• 特征: 技术被市场完全接受，成为主流，它的价值被充分理解，并融入日常工作流程和产品中，创新主要围绕应用的深化、优化和成本降低。
• 市场情绪: 稳定务实，技术不再被视为“新”技术,而是像水电煤一样的基础设施。
• 典型活动: 技术被广泛集成、成本降低、成为行业标准、出现新的改进和衍生应用。
• 投资风险: 较低，投资重点不再是“要不要用”，而是“如何用好”以及“如何优化成本和效率”。

如何解读和使用技术成熟度曲线？

技术成熟度曲线不是一条精确的科学预言，而是一个概念性框架,它的主要用途是提供战略视角。

1. 管理期望，避免泡沫

   • 当一项技术处于“期望膨胀期”时，决策者应保持冷静，认识到其宣传的“光环效应”，避免因跟风而进行大规模、高风险的投入，应将资源更多地用于概念验证和小范围试点,以验证其在自身业务场景中的真实价值。

2. 识别机遇，果断布局

   当一项技术渡过“幻灭谷底期”进入“爬升光明期”时，往往意味着投资机会的到来，技术风险已大大降低，商业价值开始显现，企业应积极评估、学习和试点，争取成为行业内的早期采用者,从而获得先发优势。

3. 规划长期技术路线图

   
   （图片来源网络，侵删）

   企业可以根据曲线预测，为自己的技术栈制定长期规划，对于一项处于萌芽期的颠覆性技术，可以安排少量资源进行跟踪和研究；对于一项处于爬升期的关键技术,则应制定详细的引入和实施计划。

4. 识别“炒作陷阱”

   • 曲线最大的价值在于揭示了“炒作”与“现实”之间的差距，它提醒我们，媒体的报道热度不等于技术的成熟度,不能仅凭新闻标题来做技术决策。

重要注意事项

• 并非所有技术都会经历所有阶段：有些技术可能永远停留在“期望膨胀期”并最终失败,有些技术可能跳过某些阶段。
• 时间不确定：每个阶段的持续时间无法精确预测,可能从几个月到几年不等。
• 技术组合：现实世界中，多项技术会同时处于不同的阶段,企业需要管理一个复杂的技术组合。
• Gartner 是一家商业公司：其报告和分析本身也是一种商业产品,需要结合自身情况进行批判性思考。

近年常见技术所处阶段（示例，每年会更新）

• 生成式 AI: 目前正处于期望膨胀期的顶峰，甚至已经进入幻灭谷底期的早期，公众和市场的热情极高，但其局限性（如幻觉、成本、伦理问题）也开始显现。
• 元宇宙: 已经经历了期望膨胀期，正处于幻灭谷底期，由于缺乏杀手级应用和高昂的成本,市场热情大幅降温。
• 云计算: 已经进入生产高原期,是现代IT架构的基石。
• 区块链: 正处于幻灭谷底期的末端，开始向爬升光明期过渡，在金融、供应链等特定领域的应用价值正在被重新认识。
• 边缘计算: 正处于爬升光明期，随着物联网和5G的发展,其重要性日益凸显。

Gartner 技术成熟度曲线是一个强大的战略思考工具，它通过描绘技术发展的“情绪过山车”，帮助决策者拨开炒作的迷雾，看清技术的真实发展阶段和潜在价值，从而在合适的时间，以合适的方式，做出正确的技术投资决策，理解并善用这个工具,是企业在快速变化的数字化时代保持竞争力的关键。