这就像你走到了小区门口,保安(路由器)看到了你(设备),但发现你的门禁卡(密码或配置信息)不对,或者你不是小区业主(不在允许列表里),于是不让你进去。

下面我将从简单到复杂,为你提供一套详细的排查步骤,请按照顺序逐一尝试。
第一步:最常见且最简单的解决方法
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重启大法
- 重启你的设备:关闭手机或电脑的WiFi,然后重新打开,或者直接重启设备。
- 重启路由器:这是最有效的方法之一,将路由器电源拔掉,等待30秒到1分钟(让路由器内部电容完全放电),然后再重新插上电源,等待路由器指示灯稳定后(通常需要1-2分钟),再尝试连接。
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检查输入错误
- 确认WiFi名称:确保你选择的WiFi名称是正确的,没有连接到邻居的相似网络。
- 检查密码:这是最常见的原因,密码可能包含大小写字母、数字和特殊符号,输入时极易出错。
- 建议:复制粘贴WiFi密码,而不是手动输入,在输入密码时,可以点击密码框右侧的“眼睛”图标(如果有的话)查看输入的内容是否正确。
第二步:检查路由器端设置
如果第一步无效,问题可能出在路由器上。

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检查路由器是否设置了“访客网络”或“MAC地址过滤”
- 访客网络:很多路由器会设置一个独立的“访客网络”,如果你连接的是主网络,但被设置为仅限访客使用,可能会导致连接失败,尝试切换到另一个可用的WiFi网络。
- MAC地址过滤/访问控制:这是最可能的原因之一,路由器可以设置一个“白名单”,只允许特定设备(通过设备的MAC地址识别)连接。
- 如何解决:
- 用一台已经成功连接该WiFi的电脑或手机,登录路由器的管理后台(通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1,具体地址看路由器背面)。 - 在设置中找到“无线设置”、“MAC地址过滤”或“访问控制”等相关选项。
- 暂时关闭这个功能。
- 保存设置后,再尝试用有问题的设备连接WiFi。
- 用一台已经成功连接该WiFi的电脑或手机,登录路由器的管理后台(通常在浏览器输入
- 如何解决:
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检查路由器连接的设备数量上限
- 一些老旧或低端的路由器可能限制了最大连接设备数,如果你家里连接的设备太多,可能会拒绝新的设备接入。
- 解决方法:断开一些不用的设备,或者重启路由器让设备列表刷新。
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检查路由器固件是否过时
路由器固件存在Bug也可能导致此类问题,可以登录路由器管理后台,查看是否有可用的固件更新并尝试升级。
(图片来源网络,侵删)
第三步:检查你的设备端设置
如果路由器端没有问题,那么可能是你的设备设置有问题。
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忘记网络,然后重新连接
- 在手机的“设置” > “WLAN”或“WiFi”中,找到该WiFi,点击旁边的图标,选择“忘记网络”或“删除网络”。
- 然后像第一次连接一样,重新输入密码连接,这会清除设备上可能损坏的WiFi配置文件。
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检查IP地址设置
- 有时设备获取不到IP地址也会导致连接失败。
- 对于安卓手机:在WiFi设置页面,长按该WiFi,选择“修改网络”,然后勾选“高级选项”,将“IP设置”从“DHCP”改为“静态”,然后随便填一个IP地址(如
168.1.100),子网掩码(255.255.0),网关(168.1.1),DNS(8.8.8),设置好后保存,然后再切回DHCP模式,看看是否能正常获取到IP。 - 对于Windows电脑:
- 打开“控制面板” > “网络和 Internet” > “网络和共享中心”。
- 点击你正在连接的WiFi网络,然后点击“属性”。
- 选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,点击“属性”。
- 选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
- 确认后重置网络:在“设置” > “网络和 Internet” > “状态” 中,找到“网络重置”,点击它并按照提示操作(注意:此操作会删除所有网络适配器并重置设置,包括你保存的WiFi密码)。
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更新或重置网络适配器驱动
- 对于Windows电脑:
- 右键点击“此电脑” > “管理” > “设备管理器”。
- 展开“网络适配器”,找到你的无线网卡。
- 右键点击它,选择“更新驱动程序”。
- 如果更新无效,可以尝试“卸载设备”(勾选“删除此设备的驱动程序软件”),然后重启电脑,系统会自动重新安装驱动。
- 对于Windows电脑:
第四步:其他可能的干扰
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信号干扰:
- 你的路由器信道可能和邻居的发生了冲突,导致连接不稳定。
- 解决方法:登录路由器管理后台,在“无线设置”中,将“信道”从“自动”改为一个固定的、不常用的信道(如1, 6, 11之外的信道)。
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路由器模式问题:
如果路由器工作在“中继模式”或“桥接模式”,而主路由器设置了限制,也可能导致连接失败。
总结与最终建议
请按照以下顺序进行排查,这能帮你最高效地解决问题:
- 重启:重启手机/电脑和路由器。
- 检查密码:确保密码输入无误,建议复制粘贴。
- 忘记网络:在设备上“忘记”该WiFi,然后重新连接。
- 检查路由器高级设置:用已连接的设备登录路由器,关闭MAC地址过滤和访客网络限制。
- 重置网络:在Windows上使用“网络重置”功能(会清空所有网络配置)。
- 重置路由器:如果以上所有方法都无效,可以考虑将路由器恢复出厂设置(长按Reset按钮或通过管理后台操作),然后重新设置一遍路由器,这是最后的手段,但通常能解决大部分疑难杂症。
如果所有方法都尝试过仍然无法解决,可能是路由器硬件故障,或者你的设备无线模块损坏,可以考虑更换设备或路由器进行测试。
