这个问题通常意味着你的手机无法连接到微信的服务器,原因可能多种多样，从简单的网络问题到复杂的手机设置问题。
（图片来源网络，侵删）
请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始排查：
第一步：基础网络检查（90%的问题在这里解决）
这是最常见的原因,请务必先检查。
检查手机信号和Wi-Fi
- 如果是用数据流量（4G/5G）：
- 看看手机屏幕顶部的信号格是不是很弱或者没有？尝试移动位置，比如走到窗边、室外，或者从地下室/电梯里走出来。
- 尝试打开和关闭飞行模式，等待几秒钟后再关闭。
- 如果是用Wi-Fi：
- 确认你连接的Wi-Fi是否正常，可以尝试用手机浏览器打开一个网站（
www.baidu.com），看是否能上网。 - 如果其他App能上网,只有微信不行，那问题可能出在微信本身（见后续步骤）。
- 尝试断开当前Wi-Fi，然后重新连接。
- 尝试重启你的路由器（拔掉电源，等待30秒，再插回去）。
- 确认你连接的Wi-Fi是否正常，可以尝试用手机浏览器打开一个网站（
检查微信服务器状态
有时候不是你的问题,而是微信服务器“堵车”了。
- 如何检查： 可以在网上搜索“微信服务器状态”或“微信崩了吗”等关键词，查看是否有大量用户反馈同样的问题，如果大家都在说连不上，那就只能耐心等待微信官方修复。
第二步：微信应用内部检查
如果网络没问题,那可能是微信App本身或其数据出了问题。
（图片来源网络，侵删）
强制关闭并重新打开微信
这是最简单有效的“重启大法”。
- iPhone: 从屏幕底部向上滑动并暂停，然后切换到多任务界面，找到微信卡片，向上滑动关闭它，然后再重新打开微信。
- 安卓手机: recent键（最近任务键）通常在屏幕底部，长按微信卡片，选择“关闭”或“结束任务”，然后重新打开。
清理微信缓存
缓存文件损坏有时会导致连接问题,清理缓存不会删除你的聊天记录、好友等重要数据。
- 路径： 打开微信 -> 我 -> 设置 -> 通用 -> 存储空间 -> 清理缓存。
- 清理后,重新尝试登录或刷新。
更新微信
旧版本的App可能存在兼容性Bug。
- iPhone: 前往 App Store，检查微信是否有更新。
- 安卓手机: 前往 应用商店（如华为应用市场、小米应用商店等）或 Google Play Store，检查并更新微信。
第三步：手机系统与网络设置检查
如果以上方法都无效,可能是手机的网络设置或权限出现了问题。
（图片来源网络，侵删）
检查手机日期和时间
这是一个容易被忽略但非常关键的原因！如果你的手机日期和时间不正确，可能会导致微信的安全验证失败。
- 检查方法： 进入手机的 “设置” -> “系统” 或 “通用” -> “日期和时间”。
- 解决方案： 确保 “自动设置” 或 “自动确定日期和时间” 的选项是开启状态。
检查网络权限
确保微信有权限使用你的网络。
- 路径： 打开手机的 “设置” -> “应用管理” 或 “应用” -> 找到并点击 “微信” -> “权限” 或 “移动数据和WLAN”。
- 解决方案： 确保 “WLAN” 和 “移动数据” 的权限开关是打开状态。
检查VPN或代理设置
如果你正在使用VPN（虚拟专用网络）或设置了网络代理，这可能会干扰微信的正常连接。
- 解决方案： 暂时关闭VPN或代理，然后重新打开微信尝试连接。
重启手机
这是解决电子设备疑难杂症的“万能钥匙”，重启手机可以清除临时的系统错误和网络缓存，解决很多莫名的连接问题。
第四步：终极解决方案
如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下最后两种方法。
卸载并重新安装微信
这是最后的软件修复手段。 卸载微信前，请确保你已通过“我”->“设置”->“通用”->“聊天记录备份与迁移”功能备份了重要的聊天记录。
- 卸载微信后,去官方应用商店重新下载安装。
联系微信客服
如果以上所有步骤都无法解决问题,那可能是账号或服务器端出现了更复杂的问题。
- 路径： 打开微信登录页面 -> 点击下方的 “更多问题” 或 “无法登录” -> 选择相关选项，可能会引导你联系在线客服。
总结一下排查顺序：
- 检查网络： Wi-Fi/数据流量是否正常？换个地方试试？
- 重启微信： 强制关闭再打开。
- 清理缓存： 微信 -> 我 -> 设置 -> 通用 -> 存储空间 -> 清理缓存。
- 检查系统时间： 确保手机是“自动设置时间”。
- 检查权限和VPN： 网络权限是否开启？VPN是否关闭？
- 重启手机。
- 卸载重装： （记得先备份聊天记录！）
- 联系客服。
希望这些步骤能帮你解决问题！
